V životě každého z nás přijdou situace, kdy si říkáme: „Co to sakra zase je?“, „Proč zase já“, „Co se to děje, to se mi snad zdá?“, „Ale toto já přeci nechci?!“

Jsou to situace, které nám nejsou vůbec příjemné. Situace, které nám přináší bolest, či zmatek. Můžou to být ale i osoby, lidé, kteří vstoupí do našeho života a přináší nám nepříjemnosti, nebo něco neobvyklého, co nás vyvádí z míry.

Sedím v kanceláři, schválně jsem si zavřela dveře, potřebuji aspoň těch 15 volných minut věnovat rozpočtu, vždyť jej zítra odevzdávám a musí být dokonalý… V tom někdo klepe na dveře: „Paní Šťastná, moc se omlouvám, ale nemáte na mě 5 minut? Já bych s vámi potřeboval mluvit.“ „Samozřejmě, že ano, co byste potřeboval?“ vypadne ze mě tak nějak automaticky.